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Information Covid
 

INFORMATIONS PRATIQUES

Info - Agences

Nos agences vous accueillent dans le respect des consignes sanitaires.

Avant de vous déplacer, contactez votre Agent Gan Assurances pour plus d'information.

Retrouvez les coordonnées de votre Agence
 

Info - Clients Santé et Prévoyance 

 
Nous vous remercions de nous faire parvenir vos demandes via l'application GAN SANTE. 
Téléchargez là dans votre store :
 
ou par mail : 
 
Notre accueil téléphonique est ouvert du Lundi au Vendredi de 08h30 à 18h00.
(numéro disponible sur le verso de votre carte de tiers payant)
 
 
L'application Gan Santé permet aux clients assurés en santé individuelle et aux affiliés des contrats de santé collective de :
  • télécharger leur carte de Tiers-payant et d'y accéder hors connexion,
  • suivre leurs remboursements de moins de 30 jours,
  • envoyer des documents au service de gestion pour une demande de prise en charge hospitalière ou une demande de remboursement sur facture,
  • localiser des professionnels de santé du réseau Sévéane.
 
Vous disposez également d'un Espace client, dans lequel vous pouvez consulter vos contrats, vos garanties et vos remboursements de santé.
 
Si vous vous connectez pour la première fois, suivez la procédure suivante : 
1. Cliquer sur "Récupérer un mot de passe" sur la page d'authentification.
2. Renseignez votre identifiant client (qui est votre numéro de client / numéro internet) ainsi que votre code postal.
3. Choisissez le mode de récupération du mot de passe. Dans le contexte actuel, nous vous recommandons de privilégier l’envoi par email (si vous l'avez déjà communiqué à votre agent) ; plutôt que par courrier.
 
Pour plus d’information, téléchargez :
Vous disposez également d'un Espace client, dans lequel vous pouvez consulter vos contrats, vos garanties et vos remboursements de santé.
 
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