Renseigner ou modifier vos moyens de contact
Pour des raisons de sécurité, d'ici quelques semaines vous devrez saisir un code reçu par SMS avant toute connexion à votre espace client. Pensez à mettre à jour votre numéro de mobile. Le service d'authentification sera actif dès le 9 février prochain.
Comment ajouter ou modifier mon numéro de mobile ?
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J'envoie un mail à service.clients@groupamabanque.fr ou un courrier (délai de traitement plus long) à l'adresse suivante : Orange Bank, TSA 10948, 92896 Nanterre Cedex 9, en précisant mon nom, prénom et mon numéro de compte Orange Bank.
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J'ajoute en pièce jointe une facture mobile datant de moins de 3 mois à mon nom.
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Votre demande d'ajout sera traitée sous 3 à 5 jours ouvrés.