Règles de confidentialité de l’application Gan Santé

Informations collectées sur l’accord préalable du client pour gérer :

Le numéro de téléphone et l’adresse mail

• Finalité

– Le numéro de téléphone mobile est requis pour l’utilisation de certaines fonctionnalités telle que la prise de rendez-vous avec le conseiller. L’adresse mail est collectée pour l’envoi de mail informatifs et comme identifiant de connexion.

• Durée de conservation et Sécurité

– Les données à caractère personnel sont conservées pendant une durée limitée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités de collecte.

– Les délais de conservation des données sont portés à la connaissance des personnes, et varient selon la nature des données, la finalité des traitements, ou les exigences légales ou réglementaires.

• Droits d’accès et de rectification

– L’accès au service est possible tant que l’option est activée dans les paramètres du téléphone.

– Pour Android >4 et iOS, le client peut désactiver l’option depuis les paramètres du téléphone.

– Pour Android < 4, l’installation et l’utilisation de l’application vaut acceptation de la règle. S’il ne souhaite pas les accepter, l’utilisateur ne doit pas installer, ni mettre à jour l’application.

Les fichiers et documents

• Finalité

– L’accès aux fichiers et documents du téléphone est indispensable si l’utilisateur souhaite transmettre des documents à GGVIE par l’intermédiaire de l’application Gan Santé pour demander des prises en charge.

• Durée de conservation

– Les données à caractère personnel sont conservées pendant une durée limitée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités de collecte.

– Les délais de conservation des données sont portés à la connaissance des personnes, et varient selon la nature des données, la finalité des traitements, ou les exigences légales ou réglementaires.

Les notifications

• Finalité

– L’accès au service des notifications est requis pour pouvoir envoyer des alertes et informations à l’appareil du client.

• Durée de conservation

– L’identifiant unique de l’appareil de l’utilisateur est stocké sur un serveur.

• Droits d’accès et de rectification

– L’accès au service est possible tant que l’option est activée dans les paramètres du téléphone.

– Pour Android >4 et iOS, le client peut désactiver l’option depuis les paramètres du téléphone.

– Pour Android < 4, l’installation et l’utilisation de l’application vaut acceptation de la règle. S’il ne souhaite pas les accepter, l’utilisateur ne doit pas installer, ni mettre à jour l’application.

• Sécurité

– L’identifiant unique de l’appareil de l’utilisateur est envoyé sur un serveur (services Google) via un flux sécurisé (chiffrement des données).

La géolocalisation

• Finalité

– L’accès au service de géolocalisation est requis pour pouvoir afficher la position de l’appareil de l’utilisateur.

• Durée de conservation

– Les données sont stockées en local sur l’appareil utilisé par l’utilisateur.

• Droits d’accès et de rectification

– L’accès au service est possible tant que l’option est activée dans les paramètres du téléphone.

– Pour Android >4 et iOS, le client peut désactiver l’option depuis les paramètres du téléphone.

– Pour Android < 4, l’installation et l’utilisation de l’application vaut acceptation de la règle. S’il ne souhaite pas les accepter, l’utilisateur ne doit pas installer, ni mettre à jour l’application.

L’appareil photo

• Finalité

– L’utilisation de la caméra est indispensable si l’utilisateur souhaite prendre une photo de ses justificatifs.

• Durée de conservation

– Les photos sont stockées sur un serveur.

• Droits d’accès et de rectification

– Pour Android >4 et iOS, le client peut désactiver l’option depuis les paramètres du téléphone.

– Pour Android < 4, l’installation et l’utilisation de l’application vaut acceptation de la règle. S’il ne souhaite pas les accepter, l’utilisateur ne doit pas installer, ni mettre à jour l’application.

• Sécurité

– Les photos prises sont envoyées vers un serveur via un flux sécurisé (chiffrement des données).

Le téléphone

• Finalité

– L’accès à votre téléphone est requis pour pouvoir émettre un appel depuis l’application et pour traiter les données relatives aux événements liés à l’appareil de l’utilisateur (plantages, date et heure, type de langue, version OS).

• Durée de conservation et Sécurité

– Les données collectées sont envoyées vers serveur via un flux sécurisé (Chiffrement des données).

• Droits d’accès et de rectification

– Pour Android >4 et iOS, le client peut désactiver l’option depuis les paramètres du téléphone.

– Pour Android < 4, l’installation et l’utilisation de l’application vaut acceptation de la règle. S’il ne souhaite pas les accepter, l’utilisateur ne doit pas installer, ni mettre à jour l’application.