Une demande?
- Par courrier : Adresse postale habituelle de votre agence
- Par internet : Formulaire en ligne
Une réclamation?
Gan Assurances accorde une grande importance aux remarques et suggestions de ses clients pour leur apporter un service de qualité. Ainsi, si vous souhaitez exprimer un désaccord ou un mécontentement, veuillez suivre ces étapes :
- Par courrier : Adresse postale habituelle de votre agence
- Par internet : Formulaire en ligne
- Par courrier postal : Gan Assurances – Direction Réclamations Clients – 3 place Marcel Paul – 92024 Nanterre
- Par courriel : reclamation@gan.fr
- Par internet : Formulaire en ligne
- Par courrier : Groupama Gan Vie – Service réclamations – TSA91414 – 35090 Rennes CEDEX 9
- Par Internet : Formulaire en ligne
Si vous n’êtes pas satisfaits de la réponse qui vous a été apportée, ou en l’absence de réponse apportée par Gan Assurances dans le délai de deux mois suivant votre réclamation, vous pouvez :
Pour l’Assurance, saisir la Médiation de l’Assurance :
- Par courrier : Médiation de l’Assurance – TSA 50110 – 75441 Paris Cedex 09
- Par Internet : www.mediation-assurance.org
Pour la Banque, faire appel au Médiateur auprès de la Fédération Bancaire Française :
- Par courrier : CS151 – 75422 Paris Cedex 09
- Par Internet : www.lemediateur.fbf.fr
Pour les Services d’Investissement, le Médiateur de l’Autorité des Marchés Financiers peut être également saisi :
- Par courrier : 17, place de la Bourse 75082 Paris Cedex 02
- Par Internet : www.amf-france.org
Contact Informatique & Libertés – RGPD
Pour exercer vos droits d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation ou de portabilité (Règlement (UE) 2016/679 du 27 Avril 2016, articles 15 à 22), vous pouvez contacter le Délégué Relais à la Protection des Données (DRPO) de Gan Assurances :
Pour contacter le DRPO (Délégué Relais à la protection des Données) de Gan Assurances :
- Par courrier à Gan Assurances, A l’attention du DRPO (Délégué Relais à la Protection des Données), Direction Risques et Affaires Générales, 3 place Marcel Paul, 92024 Nanterre
- Par mail : contact.drpo@gan.fr Seules les demandes relatives à la protection des données seront prises en considération.
Dans le doute, merci de vous adresser en premier lieu à votre Agent général.
L’UES obtient 87/100 à l’index de l’égalité professionnelle femmes-hommes
- Écart de rémunération entre les femmes et les hommes : /40 points
- Écart de taux augmentations individuelles : /20 points
- Écart de taux de promotions : /15 points
- Pourcentage de salariées revenues de congé maternité et ayant bénéficié d’une augmentation à leur retour : /15 points
- Nombre de salariés du sexe sous-représenté parmi les 10 salariés ayant perçu les plus hautes rémunérations de l’entreprise : /10 points
Ce score témoigne de l’engagement de longue date mis en œuvre par les établissements de l’UES – dont Gan Assurances – en faveur de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes qui se concrétise au travers d’actions en matière d’égalité salariale, d’évolution professionnelle des femmes et d’accompagnement de la parentalité.
- Pour prendre connaissance du calcul de l’index d’égalité professionnelle hommes-femmes 2022 : cliquez ici
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Version 6.0 mise à jour le 04 juin 2022
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