Je n’arrive pas à m’inscrire ou me connecter à l’espace client !

Si malgré vos tentatives, vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace client et même si vous connaissez votre identifiant, commencez par cliquer sur « Identifiant oublié ou inconnu ? » et réalisez le parcours pour déclencher la récupération de votre identifiant :

Attention ! Si vous êtes client Bancaire, retrouvez vos produits bancaire via l’Espace dédié Orange Bank. L’accès aux informations bancaires n’est plus possible par l’Espace client Gan assurances.

Si le problème persiste, vous pouvez contacter votre Agent Gan assurances.

Ensuite, il vous suffit de suivre le parcours de récupération du mot de passe en cliquant sur « Mot de passe oublié ? » et de vous laissez guider dans le parcours.

Enfin, lors de votre première connexion, vous pourrez déterminer un email de connexion qui vous servira d’identifiant par la suite afin de vous faciliter la connexion.