Comment m’identifier avec mon email sur mon Espace Client ?

Si malgré vos tentatives, vous n’arrivez pas à vous identifier sur l’Espace Client avec votre courriel (email), il y a trois raisons possibles :

A la première connexion vous devez commencer par réaliser le parcours de récupération de votre identifiant. Cela provoquera l’ouverture de l’accès à votre Espace Client (réalisez ensuite le parcours de récupération de mot de passe.

 

    • Ensuite, si votre email n’est pas reconnu comme identifiant, c’est que :

    • votre email n’est pas enregistré dans votre fiche client
    • ou que votre email est présent dans plusieurs fiches client/prospect

    Dans ce cas, contactez votre Agent Gan assurances en lui expliquant votre problématique, il saura vous aider.