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Assurance Agricole
 

INFORMATION CORONAVIRUS

 
Malgré la crise sanitaire actuelle, Gan Assurances met tout en œuvre pour maintenir son activité à distance. 
Nos agences sont fermées au public afin de respecter les consignes de prévention, mais nos Agents généraux continuent d’être vos interlocuteurs privilégiés et restent à votre disposition par téléphone et par email
Retrouvez les coordonnées de votre Agence.
 
Concernant spécifiquement les questions relatives aux contrats Santé et Prévoyance, nous vous informons que notre accueil téléphonique est temporairement fermé
 
Nous vous invitons à nous transmettre vos demandes par email
- pour les contrats Santé : sangav@ggvie.fr
- pour les contrats de Prévoyance Individuelle : maprevoyance@ggvie.fr
 
Vous disposez également d'un Espace client, dans lequel vous pouvez consulter vos contrats, vos garanties et vos remboursements de santé.
 
Une application GAN SANTE est disponible dans l'Apple Store et le Google Play Store.
 Elle permet aux clients assurés en santé individuelle et aux affiliés des contrats de santé collective de :
- télécharger leur carte de Tiers-payant et d'y accéder hors connexion,
- suivre leurs remboursements de moins de 30 jours,
- envoyer des documents au service de gestion pour une demande de prise en charge hospitalière ou une demande de remboursement sur facture,
- localiser des professionnels de santé du réseau Sévéane.
 
Si vous vous connectez pour la première fois, suivez la procédure suivante : 
1. Cliquer sur "Récupérer un mot de passe" sur la page d'authentification.
2. Renseignez votre identifiant client (qui est votre numéro de client / numéro internet) ainsi que votre code postal.
3. Choisissez le mode de récupération du mot de passe. Dans le contexte actuel, nous vous recommandons de privilégier l’envoi par email (si vous l'avez déjà communiqué à votre agent) ; plutôt que par courrier.
 
Pour plus d’information, téléchargez :
- Le guide d’utilisation de l’espace client
- Le guide d'aide à la connexion de l'application GAN SANTE
 
 

Autres liens utiles :