Comment sécuriser l’authentification à mon compte Orange Bank ?

La DSP2 (Directive Européenne sur les Services de Paiement numéro 2) impose à tous les acteurs du paiement de renforcer la sécurité de certaines opérations sensibles. Sur l’espace client Gan.fr, cette directive a 2 conséquences pour les clients Orange Bank, anciennement Groupama Banque, ou détenteurs d’un contrat Désirio :

  • Vous devez saisir un code reçu par SMS à chaque connexion à l’espace client gan.fr
  • Vous devez saisir ce code également pour effectuer des actes sensibles comme par exemple faire un virement

Si vous êtes client Orange Bank, anciennement Groupama Banque, ou détenteur d’un contrat Désirio, il est nécessaire de mettre à jour ou de renseigner votre numéro de mobile afin de pouvoir continuer à utiliser votre espace client.